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AcceuilCatégorie : Economie

Société Générale Maroc inaugure de nouveaux centres d’affaires pour les entreprises

Société Générale Maroc poursuit la spécialisation de son réseau. Après l’ouverture des agences dédiées aux jeunes et TPE, la banque met sur le marché plusieurs agences «Centres d’affaires» dédiés aux entreprises. Les trois premiers centres d’affaires ont été inaugurés à Casablanca, Tanger et Agadir dans le cadre d’un plan de développement ambitieux auprès de la clientèle entreprise. «Conformément à la vision de la banque qui met la satisfaction client au cœur de sa stratégie, ces nouveaux espaces sont pensés pour les segments de clientèle spécifiques, avec des services sur-mesure et des parcours optimisés», souligne le groupe. Au-delà de l’approche conseil renforcée via des experts en services financiers, ces nouveaux centres d’affaires visent à améliorer les parcours clients. Ainsi, ils proposent un espace d’accueil où un assistant commercial accompagne les clients pour leur prise de rendez-vous et les oriente vers les services et les responsables concernés. Ils disposent en outre des espaces client proposant des zones d’attente connectées, avec des écrans d’affichage dynamiques pour découvrir les solutions de la banque. Les centres d’affaires comprennent également un espace commercial avec des salles de réunion équipées des dernières technologies en visioconférence, pour favoriser les échanges avec les Conseillers de Clientèle «en toute confidentialité et sécurité» Article source : Les Ecos 

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Bank Of Africa lance sa nouvelle plateforme de crédit à la consommation « creditdaba.ma »

« Après l’ouverture de compte à distance agencedirecte.ma, le crédit habitat en ligne credithabitat.ma et la plateforme de crédit pour les entreprises creditbusinessonline.ma, BOA innove encore en lançant sa nouvelle plateforme de crédit à la consommation « creditdaba.ma » », indique BOA dans un communiqué, relevant que cette plateforme s’inscrit dans le cadre de sa stratégie d’innovation et de développement continu des offres en ligne. « Dans un contexte de transformation digitale, marqué par l’évolution des besoins et des attentes des clients, il est nécessaire de s’adapter à travers des offres multicanales et une expérience client optimisée », note BOA, précisant que cette offre de financement destinée à tous types de besoins (maison, famille, loisirs…) vient simplifier le processus de demande de crédit à la consommation à travers un parcours 100% digital, rapide et fluide. Ce nouveau parcours digital qui répond aux exigences d’une clientèle de plus en plus digitalisée, offre aux utilisateurs plusieurs avantages, à savoir le gain de temps considérable (plus besoin de se déplacer en agence pour demander un crédit à la consommation) et le confort optimal (puisque la demande peut se faire à partir d’un PC/tablette/mobile 24H/24 et 7j/7). Il s’agit également de la transparence absolue à travers le suivi du dossier de crédit en ligne, l’accord de principe instantané et l’assistance et accompagnement à distance des équipes de l’Agence Directe 7j/7 de 8h à 20h pour assister le client dans toutes les étapes de sa demande. Et en guise d’offre de lancement, les clients profiteront d’un différé de paiement de 3 mois ainsi que de la gratuité des frais de dossiers, poursuit la même source. Accordant une place stratégique à l’innovation des offres et résolument engagée à entretenir une relation de proximité avec ses clients et à les accompagner constamment pour répondre au mieux à toutes leurs attentes, BOA traduit ainsi son engagement fort et son positionnement de banque connectée à l’avenir et en permanence à son écosystème, conclut le communiqué. Article Source : La Vie Eco

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Une baisse de 7% à 9% du commerce mondial en 2020

Le commerce mondial rebondissait légèrement au troisième trimestre, mais il restait négatif sauf pour la Chine, précise la CNUCED dans son rapport trimestriel, estimant que le commerce mondial sera inférieur d’environ 5% au troisième trimestre par rapport à la même période en 2019. Les prévisions préliminaires de la CNUCED prévoient une baisse de 3% au quatrième trimestre par rapport à la même période l’an passé. Cependant, le rapport de la CNUCED souligne que ce chiffre est encore incertain en raison des inquiétudes quant à la manière dont la pandémie de nouveau coronavirus évoluera et affectera l’activité économique dans les mois à venir. Le rapport souligne également la reprise notable du commerce de la Chine, affirmant que les exportations du pays, après avoir chuté au cours des premiers mois de la pandémie, se sont stabilisées au deuxième trimestre et ont fortement rebondi au troisième trimestre. La CNUCED a également averti qu’aucune région n’était épargnée par la baisse du commerce international au deuxième trimestre de 2020, remarquant que la baisse la plus marquée concernait les régions du Moyen-Orient et d’Asie du Sud, où les importations ont chuté de 35% et les exportations de 41%. En septembre, la CNUCED a mis en garde contre une « décennie perdue » et prédit que l’économie mondiale se contractera de 4,3% cette année, tout en s’attendant à un retour en territoire positif avec un taux de croissance de 4,1% en 2021. Le Fonds monétaire international (FMI) a prédit une contraction mondiale de 4,4% en 2020 dans ses dernières Perspectives de l’économie mondiale au début du mois, une amélioration par rapport à une contraction de 5,2% prévue en juin, lorsque les fermetures d’entreprises liées à la pandémie ont atteint leur apogée. L’économie mondiale reviendra à une croissance de 5,2% en 2021, selon le FMI. Article Source : La Vie éco

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Moyens de paiement scripturaux: La cartographie de BAM

D’après Bank Al-Maghrib (BAM), le nombre global de moyens de paiement scripturaux échangé s’est élevé, à fin 2019, à près de 272 millions d’opérations, correspondant à une valeur cumulée de près de 3.597 milliards de DH, en hausse de 4,8% par rapport à 2018. Ce niveau, qui représente environ 7,6 transactions par an et par habitant, demeure largement en dessous de ceux enregistrés par les pays les plus avancés, comme la Finlande, les Etats-Unis ou la France, où il est approximativement de 510, 425 et 310, dénotant une « scripturalisation » très importante des paiements, souligne BAM. La structure des paiements scripturaux, en nombre, est restée quasiment identique à celle de 2018. Ainsi, le virement reste en tête pour la 4e année de suite (42% des échanges en 2019, contre 40% en 2018), devant la carte bancaire (28% contre 29%). Les prélèvements sont 3es (14% contre 15% en 2018), alors que les chèques continuent leur régression (13% contre 14% en 2018). La baisse continue de la part en nombre des chèques, au profit des autres moyens de paiement électroniques va de pair avec la politique et les orientations stratégiques de Bank Al-Maghrib visant à développer les moyens de paiement électroniques. Article Source : L’économiste

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